▷ Las estafas más comunes de Mercadolibre y Mercadopago


Si bien Mercadolibre es una plataforma segura de utilizar siempre hay personas que lograr retorcer las reglas para estafar a la gente.

Aquí comentamos las diferentes estafas que fuimos identificando en la plataforma más grande de E-Commerce de latinoamérica.
Si conoces alguna otra modalidad no dudes en dejar un comentario. La idea es ir ampliando el artículo y ayudarnos entre todos.
Estas son las estafas más comunes en Mercadolibre y Mercadopago de 2020

🛑 Estafa a través de pagos con Mercadopago

Esta es una de las estafas más comunes. Al ofertar a través de Mercadolibre nuestro dinero está protegido hasta que la operación sea concretada por ambas partes.

Concretar una venta a través de Mercacopago no es igual. Básicamente es similar a hacer una transferencia bancaria. Una vez realizado el envío del dinero técnicsmenre no hay forma de reclamarlo a través de Mercadolibre si el vendedor no cumple lo prometido. Esta es una estafa clásica a esta altura y deberías estar atento.

Generalmente la estafa funciona de la siguiente manera:
  1. Un método es ofrecer productos por Facebook (grupos, marketplace, etc) y solicitar el pago por anticipado vía Mercadopago. Si tenemos mala suerte, el vendedor nunca entrega el producto y recuperar el dinero se complica. 
  2. El otro método es el siguiente. Compramos un producto por Mercadolibre. A las pocas horas el vendedor cancela la operación y nos comenta que lo hizo por error, que se equivocó de venta o algun otra excusa. Paso siguiente nos solicita (a veces ofreciendo un descuento) que le paguemos por Mercadopago vía link de pago o código QR. En ese momento se concreta la estafa, el usuario desaparece con el dinero y nosotros nos quedamos sin el producto.
No obstante, en ambos casos mencionados, es posible RECUPERAR ese dinero, aunque el proceso es por fuera de Mercadolibre y puede demorar algún tiempo en concretarse ya que implica diferentes trámites legales que varian en cada país.

🛑 Producto no recibido

Hace unos años Mercadolibre obliga a los vendedores a que sus compradores firmen un papel al momento de recibir el producto. Lamentablemente, no es algo que todos los vendedores hacen y se exponen a ser estafados.

Si el comprador retiró el producto y el vendedor no solicitó la firma del papel, el primero puede informar a Mercadolibre que se arrepintió de la compra o no recibió el producto. Esto es un problema, ya que Mercadolibre nos solicitará un escaneó del papel y de no tenerlo, puede que la operación se cancele, el comprador se quede con el producto y le devuelvan el dinero.

🛑 Reclamos engañosos

Algunos usuarios al recibir un producto por Mercadoenvíos inician reclamos alegando diferentes razones: que el producto es falso, que vino roto o incompleto, que no le enviamos lo prometido, etc. En Nexofin podés leer un caso reciente como este. Inmediatamente aparecerá la leyenda "pago en mediación" y no podremos disponer de del dinero hasta se solucione el reclamo.

En algunos casos pueden ser reclamos validos, el correo maltrato el paquete, nos olvidamos de poner algo o se perdió algo en el medio (si, a veces los paquetes son intervenidos y se roban cosas)

Hace poco surgió la noticia una persona qué recibió un taco de madera en lugar de la notebook de $110k que compró. En este caso, claramente pasó entre que el vendedor (con buenas calificaciones) envió el producto y le llegó al comprador. 

Esto nos pone a los vendedores en un apriete. No solo se nos retiene dinero de la operación hasta q el reclamo sea cerrado sino que también nos afecta la reputación dentro del sitio. 

Además, podemos tener mala suerte y que el operador de Mercadolibre que ejerce de mediador del reclamo se lo de válido al comprador, con lo que perdemos el dinero y el producto.

🛑 Falso representante de Mercadolibre o Mercadopago en redes sociales

Últimamente muchos usuarios denunciaron este accionar en redes sociales. Existen varios grupos de Mercadolibre y Mercadopago administrados por usuarios comunes, para nada oficial, dónde las personas tratan de ayudarse entre sí.
Mercadolibre NUNCA se comunica por Messenger de Facebook, nunca aceptes ayuda de alquien que diga ser representante de la plataforma.
Cada tanto, alguno de los usuarios que cuentan sus problemas en el grupo es contactado por otro que se hace pasar por representante oficial de Mercadolibre o Mercadopago, solicitando datos de acceso a la cuenta para poder ayudar.

No caigan en esa, nunca serán contactados por un asesor y muchos menos necesitan la contraseña para ingresar.

🛑 Falso correo de pago y/o ticket de transferencia

Esta es otra artimaña que utilizan muchos estafadores. Uno acuerda una venta y nos envían un falso mail de Mercadopago que nos informa que el pago fue registrado. Si no chequeamos la validez del correo y que ese importe se corresponda con un ingreso en nuestra cuenta de Mercadopago, nos están estafando.

Otra forma similar es cuando nos envían un cupón de Pago Fácil o de transferencia bancaria ya realizada. Suelen decirnos que el pago se demora en acreditar pero que ya está hecho y suelen estar muy apurados en concretar la operación. Ojo con esto. 

Si conoces alguna otra modalidad no dudes en dejar un comentario. La idea es ir ampliando el artículo y ayudarnos entre todos.

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