Mercadolibre es un sitio de comercio electrónico con decenas de vericuetos que nos ayudarán a encontrar eso que queremos al mejor precio y también a vender más.
Pero la plataforma no ofrece todo lo necesario para lograr esto y muchas veces tenemos que salir de ella para encontrar la solución.
Debido a esto, redactamos este artículo donde encontrarán 5 trucos para Mercadolibre (no todos aplicables dentro de la plataforma)
¡Esperamos que sean de utilidad y no duden en dejarnos un comentario con otros trucos que utilicen ustedes!
👉 Mercadotrack
"MercadoTrack surgió inicialmente como un proyecto personal, que escaló a extensión y luego a página web", nos contó vía correo electrónico Guillermo Maiolo, el creador de la plataforma.
La idea de MercadoTrack es identificar las variaciones de precios de los artículos de Mercadolibre para no caer las "falsas ofertas" de los Hot Sale, Cybermondays o Black Fridays.
Primero nació como un spreedsheet con precios de productos, pronto dio el salto a una extensión para navegadores y luego evolucionó en Mercadotrack.com, un sitio web para centralizar los datos de los artículos y que se pueda acceder desde todos los dispositivos.
👉 Crear alertas de productos y seguir vendedores
Es raro que en 2020 Mercadolibre aún no haya incorporado funciones como seguir vendedores o crear alertas de búsqueda de productos (hace mucho tiempo existieron, se llamaban Mercadoalertas, pero fueron deshabilitadas)
No obstante, un usuario creo una app para lograr esto y la verdad es que funciona de maravillas. La app -solo disponible para Android por ahora- se llama simplemente "Novedades de Mercadolibre" y nos permite crear alertas de búsqueda, seguir usuarios y, además, nos alerta sobre cambios de precio en productos que seguimos.
Solo necesitamos agregar términos de búsqueda (por ejemplo, libros de un autor) o nombre de usuario del vendedor y la aplicación se encargará de avisarnos cuando encuentre novedades. Una app ideal para seguir de cerca a la competencia y para coleccionistas que no quieren perderse de ninguna oferta.
👉 Calculadora de comisiones online
Uno de inconvenientes con los que se topan todos los que utilizan a diario Mercadolibre son las elevadas comisiones por operar a través de la plataforma.
Encontrar el valor justo para un producto y no perder mucho con comisiones es algo central si queremos que nuestro negocio funcione. Si bien la información existe, no es tan fácil de encontrar y comprender en algunos casos.
Por eso, les recomendamos la siguiente Calculadora de Comisiones de Mercadolibre y Mercadopago, la cual de forma sencilla nos brinda toda esta información y nos ayuda a "perder" menos dinero. No solo vamos a poder calcular comisiones de venta, sino también valores de cuotas y simular inversiones.
👉 Sacar "Envío gratis" de tus publicaciones
La plataforma impone a los vendedores a ofrecer "Envíos gratis" de productos que superen los $2500 (ARS)
Básicamente, cuando vendes un producto, la plataforma descontará el costo del envío de lo que cobres por la venta. Mercadolibre te ofrece un descuento en los costos de envío según tu color de reputación, que puede ser de %50 o 40% (reputación naranja o roja no tienen descuento)
Esto puede "quitarse" con una serie de trucos que recopilamos en el siguiente artículo.
👉 Truco para comunicarse con soporte de Mercadolibre
Si algo caracteriza a Mercadolibre (creo que en todos los países en los que es igual) es su pésimo servicio atención al cliente.
Lograr dar con un humano, encaminar un reclamo y encontrar una solución puede ser una tortura. Procesos que suelen llevar tiempo e incluso meses para obtener una resolución.
Una manera de contactar con el servicio de atención al cliente y resolución de conflictos es Twitter, en donde Mercadolibre tiene una cuenta exclusiva para ayudar a usuarios y encaminar reclamos: la cuenta es @ml_ayuda y es la única oficial.
No se dejen contactar por usuarios de Facebook o fanpages que dicen ser oficiales, solo lograrán perder su cuenta y probablemente terminar estafados. Revisen este listado de estafas que se realizan actualmente en Mercadolibre y Mercadopago para estar al tanto.
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